97.8%

avis clients positifs

Note moyenne : 4.75/5 - Nombre d'avis : 1898

rating 3
Pull mérinos

Deux pulls mérinos achetés, belle couleur pour les deux mais tissus trop fin et coupe qui se relâche au fur et à mesure des lavages.

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Réponse Paris Yorker

Les deux modèles commandés - en coton Pima, et non en Mérinos d'après notre historique - étaient des modèles fins, de demi-saison. Parce qu'ils ont été jugés trop légers, nous les avons fait évoluer : nous utilisons maintenant un coton d'Amérique du Nord (plus résistant et confortable) et le tricotage est effectué en 4 fils. Dès lors, nos pulls en coton présentent une très bonne tenue et tiennent bien chaud (ils pèsent 360 grammes en moyenne contre seulement 200 grammes la saison passée).

Nous espérons que votre nouvelle commande en cours de traitement vous satisfera pleinement :-)

rating 3.5
Très bien en matériel mais problème finitiona

J’ai acheté quatre pull. Sur trois j’ai eu des pb de finition soit au niveau de l’encolure, soit au niveau des poignets. Le mode de distribution est parfait. La coupe très bien. La matière ok. Mais je ne peux recommander des pulls qui se désagrègent.

Avis client vérifié

Réponse Paris Yorker

Nous avons apporté une attention toute particulière aux finitions cette saison :

- les cols sont parfaitement droits ;

- les poignets sont doublés sur la plupart des modèles, et sont donc bien résistants ;

- les coutures ont toutes été renforcées avec un fil spécial ;

- le tricotage est plus dense et résistant (jusqu'à 70% plus dense que la saison passée).

La qualité de nos productions s'en trouve ainsi grandement améliorée.

rating 3.5
Qualité

Bonjour, la qualité du cachemire utilisé à vos débuts était beaucoup plus douce et l’envoi en boîte cadeau apportait une touche de raffinement. Je regrette que vous ne fassiez plus de modèles pour femmes. J’ai toujours ceux que j’avais achetés, ils sont toujours très beaux.

Avis client vérifié

Réponse Paris Yorker

Notre cachemire devient de plus en plus doux à chaque lavage, ce qui donne l'impression que les pulls les plus anciens sont les plus doux. Avec le temps et les lavages successifs, les petits nouveaux rattraperont leur retard et deviendront tout aussi doux !

rating 3
Qualité relative

2 des 3 pulls fins se sont troués très vite. Je n'ose plus porter le dernier .... Pour ce qui est de la maille plus dense : pas de souci (sauf 1 que j'aurai du renvoyer, maille étirée à la réception qui a fini par céder, mais je n'ai pas pris le temps de le faire) Dommage, j'apprécie les produits mais j'ai visiblement eu peu de chance

Avis client vérifié

Réponse Paris Yorker

Lorsque plusieurs mailles présentent des trous, c'est qu'elles ne sont pas protégées contre les mites et en sont infectées.

Nous vous invitons à lire notre article à ce sujet : https://www.paris-yorker.com/pull-cachemire-laine-mites-trous

rating 3.5
Pull mérinos col rond

Bon produit dans l'ensemble, la matière est de qualité. Cependant toujours un trop grand écart entre les tailles a mon sens. (Mon cas: 1m83, 75kilos, le pull merinos = en taille L, la poitrine Ok, par contre la longueur de manche trop court. En XL c'est l'inverse.)

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Réponse Paris Yorker

La différence entre chaque taille est de 3 cm en largeur de poitrine et de 1 à 2 cm en longueur de manche : en prenant une taille au-dessus, le pull devient alors bon en longueur de manche mais trop large au niveau de la poitrine.

Les morphologies d'un individu à un autre sont très variables, ce qui complique la mise au point de nos tailles car il est impossible de satisfaire tout le monde : nous devons donc faire des compromis afin de satisfaire la grande majorité de nos clients.

rating 3.5
Manque une coupe longue
Produits de bon rapport qualité-prix, mais il manque une option pour avoir des pulls plus longs pour les personnes à la fois minces et de grande taille. C'est dommage alors que de plus en plus de gens sont concernés par cette problématique. Ça serait aussi un bon moyen de vous démarquer.
Avis client vérifié
rating 3
Nostalgique de l'idée d'origine de Paris-Yorker

Je salue l'aspect entrepreneurial de Paris Yorker. Je regrette cependant de devoir partager ici un avis assez moyen: Quel regret que Paris Yorker se soit éloigné de son concept d'origine pour devenir une marque "main stream" de pull-overs. Où sont passés les pulls en cachemire ou avec un mélange de cachemire - merino? Où sont passés les pulls cols V en laine mérino 4 fils? Il ne semble plus y avoir d'éléments différentiateurs avec la concurrence. Le prix "atelier annoncé" reste élevé. J'ai acheté 3 magnifiques pulls cols V pure laine d'agneau écossaise Laksen sur Hourvari.fr pour 59,50€ pièce (au moment des soldes alors que vos pulls étaient à 70€/pièce ristourne comprise à la même période). Le choix des couleurs est aussi trop limité. Un seul mot: dommage. Tous les amis qui avaient venté les mérites de Paris-Yorker du temps où vous faisiez du cachemire se sont détournés de votre offre. Si vous pensez renouveler le concept après votre fermeture définitive, Il serait intéressant de vous inspirer du concept de Mes Chaussettes Rouges: une belle vitrine web, un service ultra personnalisé (vous recevez un carton avec un petit mot personnel écrit au stylo et parfurmé), les produits sont variés et de top qualité et avec des prix raisonnables.

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Réponse Paris Yorker

Le cachemire que nous utilisons a vu ses prix s'envoler la saison passée : parce qu'il nous était impossible de vous proposer un prix raisonnable, nous avons préféré mettre de côté notre production de pulls en cachemire - il nous était évidemment impensable de baisser notre qualité en proposant un cachemire bas ou moyen de gamme.

Les laines écossaises, bien qu'étant de belles laines très robustes, ne présentent pas la même finesse que les fibres que nous utilisons : or plus une fibre est fine, plus elle est cher. Notre fibres de Mérinos - de 17.5 et 19.5 micromètres - sont presque aussi fines qu'une bonne fibre de cachemire (15.5 micromètres), plus fines qu'un cachemire de classe inférieure (autour de 20 micromètres), et bien plus fines qu'une laine classique (25/35 micromètres).

rating 3.5
Bien mais dommage pour la taille

J'ai pris un modèle S du col roulé perlé beige. Je l'ai essayé et malheureusement il n'y avait plus de taille en XS disponible pour un échange. La matière est très bien ainsi que la couleur et le tissage également mais la longueur des manches est trop longues, cela a pour conséquence d'avoir des replis disgracieux du pull sur les avants-bras. De plus, j'ai un repli horizontal disgracieux juste en dessous de la base du col roulé ce qui est très visible, cela doit être dû à un excès de matière sur la longueur du pull. Je ne sais pas si le pull en XS aurait réglé mais cela aurait pu les atténuer.

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Réponse Paris Yorker

Une taille XS aurait pu atténuer les plis car moins large (3 cm de moins en largeur de poitrine) et moins long (2 cm de moins en longueur de corps et 1 cm en longueur de manche). Toutefois, votre pull va s'assouplir progressivement, à chaque lavage : le tomber sera ainsi plus fluide et les plis seront

rating 3
Pull Merinos

Bonne coupe mais le pull est sensiblement plus léger que les 330 g de la description qui est donc un peu mensongère quand même (un peu moins que 300 g pour le mien).

Avis client vérifié

Réponse Paris Yorker

Nous indiquons un poids moyen, toutes tailles confondues : il faut compter entre chaque taille 20 à 30 grammes de différence (les grandes tailles sont ainsi plus lourdes que le poids que nous affichons) ; aussi, selon les coloris, il peut y avoir +- 10 grammes. Et l'humidité des fibres, qui est variable et dépend de l'humidité ambiante, peut faire varier le poids de 1 à 2% (entre 3 et 6 grammes environ).

Nous cherchons à simplifier l'affichage du poids de nos modèles car l'objectif n'est pas de donner un poids "exact" (qui varierait entre 290 et 360 grammes selon les tailles et les coloris) mais plutôt de souligner l'importance que nous accordons à la densité et au serrage de notre tricotage, que nous souhaitons être le plus qualitatif possible.

rating 3.5
Mon avis sur les pulls
La qualité est correcte et le service client est réactif. Bon deal pour le prix
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rating 3.5
Qualité toujours mais 1ère déception

En commandant ce modèle je pensais obtenir l’équivalent des précédents en plus épais. La qualité est bien au rendez-vous. En revanche le col est tricoté trop lâche. Il baille autour du cou, ce qui à mon goût n’est pas du plus bel effet. Les modèles 2 fils ne présentent pas ce défaut. D’où ma déception pour ce 4è achat chez Paris Yorker. Une marque en laquelle je garde malgré cela toute confiance au vu de la satisfaction que continuent de m’apporter mes autres achats et de l’excellent rapport qualité-prix des articles proposés.

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Réponse Paris Yorker

Le Col Roulé 4 fils étant plus épais, le col ne doit pas être trop serré : en effet, selon les morphologies, il pourrait alors être jugé beaucoup trop serré ; nous devons donc chercher le meilleur compromis possible. Toutefois, rien n'est figé : nous allons continuer d'améliorer ce modèle, et prenons donc pleinement en compte votre avis.

Une astuce afin de maintenir le col le plus serré possible : lavez votre pull tous les 3 à 4 ports afin que les fibres reprennent leur vigueur, et ne repassez pas le col.

rating 3
Trop contraignant

Un pull de bonne qualité mais attention si vous possédez un animal et qu'un ou 2 poil de son pelage se glissent dans l'emballage d'un retour, on hésitera as a vous facturer 8€ de frais de reconditionnement sur votre retour au motif: plein de poils! Le plus sûr est de choisir la bonne taille du premier coup ou de deviner, emballage bien fermé, si le pull vois ira ou pas sinon pas de pitié... je ne recommande pas car trop contraignant.

Avis client vérifié

Réponse Paris Yorker

Le pull retourné était couvert de poils, et n'était absolument pas commercialisable en l'état : un reconditionnement était donc nécessaire - cette opération nous est facturée par le pressing.

Nous rappelons l'importance de faire attention à votre commande le temps de l'essayage ; en cas de retour, chaque pull doit être minutieusement plié et retourné dans l'état dans lequel nous vous l'avons expédié.

rating 3
pull col roulé laine 4 fils

Comme je l'ai déjà signalé , j'ai rencontré un problème de coupe sur le pull nid d'abeille alors que sur le pull col roulé la coupe est très bonne pour moi qui fait du M partout. Il n'est pas très épais , mais cela suffit la plupart du temps . Petit reproche , le col qui n'est pas assez serré au niveau du coup et qui a tendance à devenir lâche au fil des ports .

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Réponse Paris Yorker

Comme déjà signalé par courriel, il ne s'agit pas d'un "problème" de coupe : selon les modèles, la coupe peut légèrement varier afin d'être harmonieuse et correspondre au style recherché ; dès lors, toutes les pulls ne vont pas forcément répondre parfaitement à vos attentes. Nos coupes ne sont toutefois pas figées et évoluent avec le temps : votre remarque est donc prise en compte.

Pour un rendu optimal de votre col roulé, nous vous conseillons de laver votre pull tous les 2 ou 3 ports et à ne pas repasser le col : le bord-côte reprendra ainsi sa forme d'origine et sera plus ferme, plus serré.

rating 3.5
Attendre les soldes
qualité ok mais attendre les soldes, réductions sur TOUT les modèles
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rating 3.5
Bravo à Paris-Yorker, mais il y a un petit mais...

Toute la famille cette année a bénéficié des modèles Paris-Yorker ! Ainsi nous avons expérimenté plusieurs modèles de cette collection d'hiver 2018-2019. - 5 sur 5 pour le cardigan camionneur zippé côtelé en laine mérinos : belle couleur, belle densité du tricotage ; que des compliments : un super modèle. - 5 sur 5 aussi pour le sweater à col V en coton américain (acheté en coloris rouge foncé) : maille de belle densité, douceur de ce coton, couleur réussie. Bref, un modèle parfait. - 4,5 sur 5 pour le sweater en jersey mérinos 2 fils à col camionneur zippé (coloris vert ; coloris rouge foncé) : il est très bien, mais comme la qualité des deux modèles précédents me semble supérieure, il faut bien que je tienne compte de cela. - 4,5 sur pour le cardigan côtelé à col châle en laine mérinos : un modèle au style très réussi (acheté en beige : coloris fort réussi dans la réalité, bien que ne rendant pas très bien en photo sur le site web), confortable et douillet, qu'on a grand plaisir à porter. Je lui aurais donné la note 5 si le tricotage avait eu une densité comparable à celle du cardigan camionneur zippé côtelé évoqué ci-dessus) ; quel dommage que le tricotage de ce modèle ne soit pas plus dense (et qu'il n'y ait le choix qu'entre le bleu marine et le beige...) ! Ce modèle aurait pu constituer un modèle phare. - 4 sur 5 pour le sweater à col V en laine mérinos 2 fils ; ce qui fait ici la différence, c'est un petit problème de coupe : la largeur d'épaules est vraiment bien trop étroite, si bien que ce modèle taille fort petit ( à moins qu'on apprécie le genre à épaules très très rikiki...). - 2 sur 5 pour le sweater à col rond en laine mérinos 4 fils : là, c'est la déception ! Je m'attendais à un pull assez épais et au tricotage dense. Eh bien, c'est en fait un modèle au tricotage lâche, ce qui donne un pull mou au matériau maigre ; bref, un modèle décevant que je regrette de n'avoir pas renvoyé. Je crains qu'il soit bien fragile et ne tienne pas dans le temps. Malgré le couac de ce dernier modèle, le bilan, c'est : bravo à Paris-Yorker, tout particulièrement si le meilleur du point de vue qualité parmi les modèles déjà existants est un horizon à atteindre pour cette jeune marque prometteuse. La satisfaction est fort majoritairement au rendez-vous. Mes souhaits pour l'avenir, c'est (1) qu'il y ait plus d'homogénéité entre les différents modèles en ce qui concerne la qualité du tricotage (c'est-à-dire une réelle densité de tricotage pour tous les modèles, que le pull soit fin ou qu'il soit épais), que (2) la gamme de couleurs s'étoffe un peu (le choix entre 2 couleurs seulement pour certains modèles, c'est vraiment très très peu). Comme j'écris cet avis le 5 janvier 2019, je présente tous mes meilleurs voeux à toute l'équipe Paris-Yorker.

Avis client vérifié

Réponse Paris Yorker

Nous vous remercions énormément pour la qualité de votre commentaire !

Nous reviendrons juste sur le Col Rond Épais 4 Fils Mérinos : il s'agit d'une pièce tricotée en Mérinos "cardée". Ce type de Mérinos se distingue du Mérinos "peigné" (que vous semblez nettement préférer !). En effet, le Mérinos peigné à un aspect lisse, très dense, légèrement brillant. En revanche, le Mérinos cardé présente un aspect comparable au cachemire : la maille est "brute", nuageuse, douce.

Il y a les "pro" cardé et les pro peigné, mais les deux qualités sont très belles : c'est juste une question de préférence. Le Mérinos peigné permet d'obtenir une maille très dense, ce que ne permet pas le Mérinos cardé car les fibres seraient alors "étouffées" : c'est la raison pour laquelle votre Col Rond 4 Fils en Mérinos cardé vous semble être plus lâche.

En réalité, cela n'enlève rien à sa qualité : notre Mérinos cardé est composé de fibres très fines d'un diamètre de 17.5 micromètres, soit à peine plus qu'une fibre de cachemire à 15 micromètres (de manière générale, plus une fibres est fine, plus elle est de qualité). Aussi, ce type de Mérinos est très agréable à porter, et devient de plus en plus doux à chaque lavage, pour devenir très doux au bout d'une dizaine de lavages !

rating 3.5
Pull trop court

Pull en taille M légèrement trop court à la taille par rapport à ce qui se fait

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Réponse Paris Yorker

Nous avons fait le choix d'une coupe ajustée, donc moins large et tombante qu'une coupe classique, mais également moins longue.

rating 3
Pull douceur

J'ai acheté Le Col Rond Raglan 4 Fils Beige pour la 1ere fois, je pensais que la laine serait plus douce

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Réponse Paris Yorker

Une laine de Mérinos cardée doit être un peu rêche lorsqu'elle est neuve : il s'agit d'un signe de qualité. En effet, cela signifie que le tricotage est dense et que la maille est bien serrée. Votre laine va ensuite s'adoucir avec le temps : plus vous laverez votre pull, plus les fibres vont se gonfler et devenir douce. Au bout d'une dizaine de lavages environ, votre pull deviendra souple et très agréable à porter.

rating 3
Coupe à améliorer

Belles matière et finitions par contre la coupe est extrêmement serrée, je trouve ça inconfortable.

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Réponse Paris Yorker

La coupe de nos pulls, sans être "moulante", est ajustée : il s'agit d'un parti pris que nous assumons pleinement ; nous souhaitions en effet éviter le plus possible d'avoir de la matière superflue, peu flatteuse.

Pour un porter plus ample, nous vous invitons à prendre une taille au-dessus : votre pull sera ainsi plus large et plus confortable. Si votre pull n'a pas été porté au-delà du simple essayage et conservé à l'intérieur de son emballage, vous pouvez nous demander un échange : nous vous transmettrons un bon postal prépayé afin de pouvoir nous renvoyer gratuitement votre commande.

rating 3
A voir dans le temps

Après avoir acheté un pull coton 4 fils dont je suis très content, j'ai acheté un merinos col 2 fils. Je trouve le grammage (col et corps du pull) trop faible pour la matière. Par exemple, il s'agit d'un col rond, le col du pull est déformé par le col de la chemise en dessous. J'ai également des doutes sur la tenue du pull dans le temps.

Avis client vérifié

Réponse Paris Yorker

Le Col Rond Raglan 4 Fils présente un col simple - et non doublé comme sur la plupart de nos autres modèles - pour des raisons esthétiques. Il n'en demeure pas moins qu'avec un poids de 310 grammes, la densité du grammage est importante et supérieure à 50% par rapport à ce qui se fait normalement.

Le Mérinos cardé nécessite un peu plus d'entretien que notre coton d'Amérique, mais il offre une excellente tenue dans le temps. Aussi, plus vous le laverez, plus il deviendra doux et beau.

rating 3.5
Avis achat en pré commande pul nid d'abeille

1er Achat en pré commande d'un pull type 'nid d'abeille'. Les + - beau produit, laine mérinos de qualité, et excellente coupe. - le prix, surtout en pré commande (65 euros) , est un niveau de rapport qualité pris optimal - la communication du service client Les - : -le retard potentiel de la réception du produit (en cas de pré commande) - le pull que j'ai acheté présente un léger défaut ( petit déchirement d'une couture de l'épaule)

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Réponse Paris Yorker

Nous fonctionnerons dorénavant sur stock, et non plus en pré-commande : la livraison est maintenant effectuée en 2 à 3 jours ouvrés.

Je suis absolument désolé que votre pull puisse présenter un défaut. Dans le domaine du tricot, la qualité s'obtient évidemment en sélectionnant une belle matière première, en tricotant avec diminutions, en remaillant, etc. mais, aussi, en écartant les pièces non conformes : la fabrication d'un pull est difficile et complexe, et quelle que soit la qualité du travail effectué, il peut y avoir des imperfections.

Nous effectuons donc plusieurs contrôles afin de les détecter : lorsque les pièces du pull sont tricotées, puis après le remaillage, puis lorsque le pull a été finalisé.

Malheureusement, dans le lot, une pièce peut nous échapper. Ce n'est pas une excuse, mais sachez que nous faisons notre maximum pour que ce genre de situation ne se produise pas.

Pourriez-vous nous écrire à contact@paris-yorker.com et nous transmettre une photographie ? Nous pourrons ainsi voir ce qu'il est possible de faire afin de vous satisfaire à 100%.

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