98%

avis clients positifs

Note moyenne : 4.75/5 - Nombre d'avis : 2134

rating 3
A voir dans le temps

Après avoir acheté un pull coton 4 fils dont je suis très content, j'ai acheté un merinos col 2 fils. Je trouve le grammage (col et corps du pull) trop faible pour la matière. Par exemple, il s'agit d'un col rond, le col du pull est déformé par le col de la chemise en dessous. J'ai également des doutes sur la tenue du pull dans le temps.

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Réponse Paris Yorker

Le Col Rond Raglan 4 Fils présente un col simple - et non doublé comme sur la plupart de nos autres modèles - pour des raisons esthétiques. Il n'en demeure pas moins qu'avec un poids de 310 grammes, la densité du grammage est importante et supérieure à 50% par rapport à ce qui se fait normalement.

Le Mérinos cardé nécessite un peu plus d'entretien que notre coton d'Amérique, mais il offre une excellente tenue dans le temps. Aussi, plus vous le laverez, plus il deviendra doux et beau.

rating 3.5
Avis achat en pré commande pul nid d'abeille

1er Achat en pré commande d'un pull type 'nid d'abeille'. Les + - beau produit, laine mérinos de qualité, et excellente coupe. - le prix, surtout en pré commande (65 euros) , est un niveau de rapport qualité pris optimal - la communication du service client Les - : -le retard potentiel de la réception du produit (en cas de pré commande) - le pull que j'ai acheté présente un léger défaut ( petit déchirement d'une couture de l'épaule)

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Réponse Paris Yorker

Nous fonctionnerons dorénavant sur stock, et non plus en pré-commande : la livraison est maintenant effectuée en 2 à 3 jours ouvrés.

Je suis absolument désolé que votre pull puisse présenter un défaut. Dans le domaine du tricot, la qualité s'obtient évidemment en sélectionnant une belle matière première, en tricotant avec diminutions, en remaillant, etc. mais, aussi, en écartant les pièces non conformes : la fabrication d'un pull est difficile et complexe, et quelle que soit la qualité du travail effectué, il peut y avoir des imperfections.

Nous effectuons donc plusieurs contrôles afin de les détecter : lorsque les pièces du pull sont tricotées, puis après le remaillage, puis lorsque le pull a été finalisé.

Malheureusement, dans le lot, une pièce peut nous échapper. Ce n'est pas une excuse, mais sachez que nous faisons notre maximum pour que ce genre de situation ne se produise pas.

Pourriez-vous nous écrire à contact@paris-yorker.com et nous transmettre une photographie ? Nous pourrons ainsi voir ce qu'il est possible de faire afin de vous satisfaire à 100%.

rating 3
Un pull magnifique/des délais non tenus

Le pull est sublime, les finitions sont parfaites. Seul bémol, des délais de livraison non tenus et une communication trop lente qui gâche un peu le tableau. Dommage, à voir avec le prochain achat.

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Réponse Paris Yorker

Notre livraison est maintenant "express" : fini les pré-commandes, nous fonctionnerons dorénavant sur stock ; votre commande sera expédiée dès le premier jour ouvré suivant la date de votre commande, pour une livraison en 2 à 3 jours ouvrés.

rating 3.5
Délai de livraison trop long

Bonjour, S’agissant d’un cadeau, je ne peux pas me prononcer sur la qualité des produits. En revanche, je ne suis pas satisfaite du délai de livraison beaucoup trop long. De plus la date qui m’a été donnée par mail suite à une relance n’a pas été respectée. Je pense que le principe de précommande engendrant par défaut des longs délais de livraison devrait être annoncé beaucoup clairement lors de la passation de commande. Cordialement, Sylvie

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Réponse Paris Yorker

Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le temps d'attente : si les premières commandes ont pu partir dès le 22 octobre (donc dans les temps, entre le 18 et le 28 comme indiqué initialement), nous avons commis une erreur de communication. Nous aurions en effet dû insister sur le fait qu'une dizaine de jours seraient nécessaires afin de pouvoir préparer toutes les commandes.

Aussi, certaines références ont pris plus de temps que les autres pour être confectionnées : elles sont donc sorties plus tardivement de l'atelier.

Il faut également savoir que "pour une pré-commande", la livraison reste "rapide" : une production en 4 semaines, c'est un bon score ! En effet, une production prend généralement de 4 à 6 mois, mais en période de pré-commande nous demandons à nos partenaires de terminer la production en moins d'un mois.

Ceci étant, nous comprenons les exigences de nos clients : c'est la raison pour laquelle nous arrêtons les pré-commandes, et fonctionnerons dès maintenant uniquement sur stock. Il n'y aura plus la possibilité de réserver une pièce, et certaines références seront probablement difficiles à obtenir, mais nous pourrons ainsi vous assurer une livraison express, en 2 à 3 jours ouvrés seulement.

rating 3.5
Bon rapport qualité prix

Très satisfait de la couleur, de la coupe et de la qualité du produit. Seul petit point faible : délais de livraison. J’ai commandé mon pull le 6/10 et je l’ai reçu uniquement le 10/11, plus d’un mois de délais.

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Réponse Paris Yorker

Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le temps d'attente : si les premières commandes ont pu partir dès le 22 octobre (donc dans les temps, entre le 18 et le 28 comme indiqué initialement), nous avons commis une erreur de communication. Nous aurions en effet dû insister sur le fait qu'une dizaine de jours seraient nécessaires afin de pouvoir préparer toutes les commandes.
Aussi, certaines références ont pris plus de temps que les autres pour être confectionnées : elles sont donc sorties plus tardivement de l'atelier.
Il faut également savoir que "pour une pré-commande", la livraison reste "rapide" : une production en 4 semaines, c'est un bon score ! En effet, une production prend généralement de 4 à 6 mois, mais en période de pré-commande nous demandons à nos partenaires de terminer la production en moins d'un mois.
Ceci étant, nous comprenons les exigences de nos clients : c'est la raison pour laquelle nous arrêtons les pré-commandes, et fonctionnerons dès maintenant uniquement sur stock. Il n'y aura plus la possibilité de réserver une pièce, et certaines références seront probablement difficiles à obtenir, mais nous pourrons ainsi vous assurer une livraison express, en 2 à 3 jours ouvrés seulement.

rating 3.5
Qualité mais fragilité
La matière, les finitions, la réactivité & les délais d'expédition sont très bons. Si je n'ai décelé qu'un défaut c'est la fragilité, un trou entre la manche et le bras a été trouvé après 3 ou 4 ports et sur un autre pull un trou au niveau de l'aisselle après une dizaine de port. Ces trous aux endroits des liaisons des divers parties des pièces ont été décelés sur 2 de mes 4 pièces Paris Yorker ...
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rating 3.5
Bien taillé mais difficile à laver
4 pulls achetés, très bien taillés, ne boulochent pas. Difficile cependant à laver avec un pull qui a clairement rétréci au lavage et parti à la poubelle
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rating 3.5
Coupes à revoir
Les modèles sont beaux et la qualité semble être au rendez-vous. En revanche, il y a beaucoup de travail à effectuer sur les coupes. J'ai pourtant un gabarit tout à fait standard mais les coupes ne mettent malheureusement pas celui qui le porte en valeur. Ventre qui baille, manches peu ajustées sous les aisselles...dommage.
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rating 3.5
Problème de conception
Bonjour sur les 2 pulls que je vous ai pris , les matières , le patronage et les finitions semblent très bonnes. Par contre , sur le pull camionneur bleu Marine , les poches zippees sont tellement petites que les mains ne rentrent pas dedans, et l’esprit zips ne sont pas agreables et alourdissent le pull. Je vais vous renvoyer ce produit Cordialement Elie Capéra
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rating 3
Très bien mis a part la longueur des bras
Le pull est super. Les finitions, la couleur... Mais le pull est vraiment trop court au niveau des bras, c'est vraiment dommage.
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rating 3.5
Pas loin du très bien !
Confection impécable, rien à dire sur la matière, une coupe qui tient des promesse. Bémol sur la couleur Bordeaux que j’aurais souhaité plus profonde et originale (les photos ne sont pas trompeuses, mais ça ne sort pas du lot, alors que l’ancien hoodie camel avait vraiment un truc en plus dans la teinte), et les boutons finition brillante sont trop connotés féminins à mon gout.
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Amienois
J'ai ete déçu après le lavage car tous les pulls ont rétrécis pourtant j'ai fait très attention au lavage et au séchage. J'espère que cette saison la qualité sera meilleure.
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rating 3
Le Col Rond Épais 4 Fils Raglan
Annoncé comme pesant 450 grammes sans indication par rapport à quelle taille... Il n'en fait que 356 en taille S. Malgré cela, le rapport qualité/prix demeure intéressant acheté à -30%. Hâte de voir la collection se compléter de nuances de bleu clair ainsi que davantage de modèles en taille XS (que le nouveau Col Rond 6 Fils Épais en Cachemire mélangé actuellement).
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Deuxième comande
Deuxième commande et un col rond point de riz couleur camel acquis. Bon rapport qualité/prix et bonne expérience client. Cependant, en comparaison du col rond torsadé, je le trouve moins bien coupé, notamment au niveau des manches où il y a beaucoup trop de matière. Et la couleur camel est bien plus foncée que sur les photos, de mon point de vue.
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rating 3.5
Plus large qu'annoncé
Le pull commandé se révèle plus large de quelques centimètres qu'annoncé sur le site ... ceci dit ce défaut n'enlève rien à la qualité et à la douceur du pull. On se sent bien dedans, on a dû mal à le quitter...
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rating 3.5
Belle finition mais ...
Très beau pull en laine mérinos . Belle couleur ( gris clair) et finitions impeccables . Toutefois je ne m’attendais pas un pull aussi fin , on voit presque par transparence la couleur de la chemise que je porte en dessous ... comme si le tricotage n’etait pas assez serré.
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Pull col rond texturé
J'ai commandé le pull mérinos col rond texturé couleur Camel. Malheureusement il est arrivé avec quelques défauts sur la maille (accrochée et tirée), je n'enlève qu'une demi étoile car je suis conscient qu'une fuite dans les contrôles est vite arrivée.. J'enlève une autre étoile car la coupe ne m'a pas vraiment convaincu, je la trouve trop ample au niveau du buste (question de goût), mais surtout au niveau du bas des manches, je trouve le surplus de matière au niveau des poignets assez disgracieux. Pour finir sur un commentaire plus positif, j'ai beaucoup aimé la couleur camel, le joli point de riz qui donne de la texture tout en restant assez fin, et la qualité de la laine. Je trouve votre modèle de vente directe au prix juste vraiment super et j'espère retenter ma chance un peu plus tard sur un autre produit.
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rating 3.5
Commentaire boutique

Articles présentés de façon clair et par catégorie. Articles quelques fois en rupture de stock et délai de livraison un peu trop long

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Réponse Paris Yorker

Nous avons été surpris par la demande, et ne nous attendions pas à nous retrouver en rupture de stock sur autant de références. Aussi, concernant les délais de livraison, les produits en stock sont livrés en 3 jours ouvrés maximum ; en période de pré-commande, les délais sont plus longs, mais cela nous permet aussi de vous proposer la meilleure des qualité au meilleur prix.

rating 3.5
Bon cachemire

Très bonne qualité du cachemire et de la confection. Mon pull à cependant fini par rétrécir au cours des lavages .j'aurais du prendre la taille supérieure. J'en ai offert un qui rend très heureux son propriétaire

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Réponse Paris Yorker

Nos pulls sont confectionnés de manière à assurer la stabilité des dimensions au lavage. Toutefois, il faut faire attention aux brusques changements de températures pendant le cycle de lavage : votre machine doit être bien réglée. Il se peut en effet que pendant un lavage, votre machine ait envoyé de l'eau très froide sortie des tuyaux sans la réchauffer, créant un "choc thermique" : la maille s'est alors contractée. En dehors de ce genre de situation, il n'y a aucune raison pour qu'un de nos pulls rétrécisse au lavage : nous vous conseillons donc de ne pas prendre la taille supérieure, et de prendre votre taille habituelle.

rating 3.5
bilaBilan plutot positif

Bonjour, Je trouve vos produits généralement de très grande qualité. J'ai été déçu uniquement par votre pull en cachemire bleu dont le cachemire semblait différent de vos autres coloris. J'ai également été livré très en retard. Pour finir, il n'y a aucun prix spécifique pour les personnes acceptant de précommander et donc d'avancer des fonds parfois 2 ou 3 mois avant la date de livraison. Pourtant je comprend que cela vous évite les invendus et les avances de trésorerie. Les précommandes devraient être plus incitatifs au niveau des prix. A quand une collection femme ? Bonne soirée Thomas G.

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Réponse Paris Yorker

Initialement, le prix de nos pulls devait être revu à la hausse une fois les pré-commandes terminées. Toutefois, nous avons décidé de maintenir les prix "pré-commande" afin de continuer de proposer le meilleur prix possible, tout au long du reste de la saison. Pour la collection Femme, nous y réfléchissons, mais nous préférons pour le moment développer notre collection masculine et vous proposer encore plus de modèles la saison prochaine !

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